El juego online no deja de crecer a pesar de la crisis

En unos días que las noticias no dejan de ser más pesimistas / realistas con respecto al futuro que nos depará la economía en los próximos meses por la crisis, los eventos del EIG y el CAP Euro ha sido una toma de aire fresco para la gente vinculada con negocios de Ocio Digital.

La publicidad online esta bajando, posiblemente para algunos se compense con el hecho de que suben en audiencia, pero la realidad es bastantes jodida. Los anunciantes del sector financiero, motor, seguros, han puesto un freno de mano brutal en su inversión publicitaria tanto offline como online. Estos eran 3 de los nichos que cada año copan los rankings de anunciantes de publicidad online en España.

Nosotros notamos la bajada de ingresos, sobre todo en la parte de publicidad online que nos gestiona Adlink. Ahora mismo está en niveles de ingresos muy malos en comparación con Septiembre de otros años, donde empezaba a recuperarse del bajón de Agosto. Aunque tampoco hay que descartar que sea consecuencia de la perdida de personal de alto nivel en Adlink que se han ido a Adconion.

Como decia, esto puede verse compensando, sobre todo para los que tenemos portales de ocio, entretenimiento, deportes con la cada vez mayor inversion que están haciendo los anunciantes de gambling. El Juego online es un sector con gente altamente preparada, muy profesional, con las ideas claras y con un común denominador en todos ellos: GANAR DINERO.

Grupo ITnet tiene una posición de privilegio en España, tanto por nuestra red de portales deportivos que son muy buen soporte para anunciantes de apuestas deportivas, como con nuestros portales de juegos. En especial el producto más interesante para estas empresas es MundiJuegos, ya que tener una audiencia millonaria y de público adulto es muy interesante. Los juegos que más interesan a estos anunciantes son sobre todo el Poker, el Bingo (que lanzaremos en poco tiempo) y el Poker Texas Hold’em. Lo bueno es que estos anunciantes son bastante innovadores y están dispuestos a probar nuevas formulas publicitarias, como la publicidad in-game.

Este año 2008 se espera que el sector mueva unos 3.000 millones de euros, según se publicaba hoy en varios medios. Si hubiera una regulación del Juego Online en España (que podría ser el 2º semestre del 2009), eso aceleraría el mercado ya que aumentaría la confianza de los usuarios normales y las entidades bancarias ya no podrían poner pegas a los pagos a través de tarjetas de crédito.

Charla de Poker Online en CAP Euro

En la última charla de las sesiones en castellano del CAP Euro participan Sebastian Haak de Full Tilt Poker, Simon Muñoz de Poquer-red y Ariel Faskowicz (jugador profesional).

Estamos entrando en una epoca de Poker, los primeros 4 años en España han sido claramente dominados por Apuestas Deportivas, pero los próximos 3-4 años el Poker será la estrella. Aunque también piensa que después del Poker el Bingo también tendrá mucha cuota de mercado a medio-largo plazo.

Hay una ola de aficionados al poker que está llegando a España y Portugal. Seguramente lo veremos más para el 2010, pero en el 2009 ya veremos que se va a invertir mucho más en marketing para el sector de Poker Online.

Hay empresas de apuestas bien posicionadas en el sector del Poker, principalmente son Bwin y Unibet. Pero también hay otras empresas de poker bien posicionadas como PokerStars y Full Tilt Poker.

Se ha hablado del problema de los medios de pago, que aunque logicamente no afecta sólo al Poker sino al juego en general. El problema es todavía más grave en los países latinoaméricanos, donde escasean medios de pago fiables, seguros y ampliamente utilizados.

Este es un mercado donde cada vez se hacen más torneos offline con jugadores online, se puede hacer sin problemas en Casinos pero cada vez más se están probando hacer estos torneos en otro tipo de locales.

Las casas de Poker Online se quedan un fee, que es una pequeña comisión. Hay muy poca base de jugadores de Poker en España, pero tiene que explotar de un día a otro. No hay datos del dinero que se mueve en el mercado, el indicador sería el “rate” (el margen de la casa de poker). Un jugador español puede mover más de 1 millón de US$ para tener un beneficio del 2-3% (20-30.000 US$). Cada jugador de poker genera un rate de 70 euros por mes y el ciclo de vida medio es de 2 años.

Un 10-15% de los usuarios de Apuestas Deportivas pueden ser jugadores de Poker, sin embargo sólo el 1% de los jugadores de Poker son usuarios de Apuestas Deportivas.

Es un mercado con una fuerte barrera de entrada, ya que hay que tener mucho conocimiento, tanto a nivel de afiliado como de jugador. Se tarda realmente mucho tiempo para tener el suficiente nivel de conocimiento para poder ganar dinero jugando al Poker. Simón dice que ha tenido que leer muchos libros y esperar más de 2 años para tener un buen conocimiento del mercado.

Charla de Santiago Asensi en CAP Euro

Una de las charlas que a priori siempre es más interesante es del tema legal con respecto al Juego en Internet, para ello el ponente es Santiago Asensi.

Hasta la fecha la regulación offline ha sido diferente para cada comunidad autonóma. Ahora mismo hay dos decretos que regulan las apuestas en España, en la Comunidad de Madrid y en el País Vasco.

Esta comentando las leyes de la publicidad (de 1987 y 1988) que afectan al sector del Juego, pero para él la LSSI es una ley superior que regula todo el tema de publicidad online que a través del artículo 17.

Lo que indica que es no puedes poner la publicidad si tienes conocimiento de que no es legal, y por tener conocimiento se entiende que juez haya declarado dicha actividad como ilegal en España. Si no recibes ningún tipo de notificación, puedes anunciarte sin ningún problema para el soporte o afiliado.

Una ley del 2006 que hablaba del tema de la semejanza de los operadores de juego al contrabando. Esta ley no se interpetró bien, ya que este nuevo artículo hay un 2º parrafo que da 6 meses para retirar la publicidad antes de incurrir en la infracción administrativa.

La nueva ley de juego online deberia contemplar derechos de menores, protección de datos, adicciones,  protección de los derechos del consumidor, etc…

Hay que distinguir y compatibilizar los operadores españoles con los que tengan licencia europea, ya que los tipos impositivos podrían ser totalmente distinto. Por otro lado esta la distinta regulación que pueden tener los operadores offline (en casinos pueden estar pagando hasta un 61% de impuestos -como es el caso de Balerares-) con respecto a los online (en algún país europeo se paga el 5% de impuestos).

En las preguntas ha salido el tema de que los operadores de juego offline no han sabido nunca hacer lobby con los distintos gobiernos y pagan una barbaridad de impuestos, que según Santiago Asensi incluso es inconstitucional.

En el turno de ruegos y preguntas, Laura Guillot ha comentado que los del juego offline como no saben si pudieran lucharían por cargarse el juego online. Otro comentario es que la adminstración posiblemente no tiene ni idea para distinguir las distintas modalidades de Juego Online ya que otros países como Malta están haciendo distintas licencias para las empresas de Apuestas, que para las de Poker o Casinos y otros juegos.

Panel de Bingos Online en CAP Euro

Van a hablar Juan Pastor de St Minver y Freddy Pastor de WinZingo, moderados por Carmen Rios, ex BDM de JuegaTuSuerte.

No indico quien ha dicho el comentario, ya que voy a recoger todo lo que hoy tanto parte de ponentes, como moderadora o asistentes a la charla.

El mercado de bingo todavia es nuevo, es un mercado en el que todavía no se invierte en serio. Hasta ahora en el mercado han entrado empresa como JuegaBingoYa, ElBingo, JuegaTuSuerte, Winzingo, BingoUniversal.

El bingo es un mercado horizontal, que no sólo lo juega las amas de casa. El perfil del jugador no es mujer de 50 años, es un jugador que juega en Internet, cuando consigues al jugador el gasto medio es interesante. También hay que indicar que el Bingo es la puerta de entrada para ganar dinero con los otros juegos que tienen un mergen mayor.

El chat del bingo es un elemento clave, ya que al relacionarse con otras personas. Otro tema importante es que en el bingo la gente va a divertirse, no va a sufrir, no tiene nada que ver con el Poker (el poker quema).

El error de algunas empresas de Bingo Online en España tratandolo de la misma forma que el mercado inglés. El mercado español tiene un target de usuarios totalmente distinto al de los ingleses.

El perfil medio del jugador de Bingo Online en España es por ejemplo en JuegaBingoYa.com es 60% hombres/40% Mujeres con una edad media de 35 años y clase social media-alta y alta. Sin embargo Freddy dice que ElBingo, JuegaTuSuerte y las marcas que el ha trabajado es algo más de mujeres que hombres, aunque con % similares. Una vez registrado una mujer, es mucho más fiel a una web que un hombre. (como todo en la vida icon wink Panel de Bingos Online en CAP Euro ).

Es muy importante el Chat Manager, es una figura clave para el éxito. El perfil ideal es que sea una mujer, en el mercado hay 25% hombres y 75% mujeres para Chat Manager’s, hay mucha demanda de Chat Manager’s en el mercado ya que en este tipo de producto la comunidad es muy importante.

Charla de Ricardo Domingues (Betclick) en CAP Euro

El último del panel de Apuestas Deportivas es Ricardo Domingues, Country Manager de España de Betclick. La empresa se creó a finales de 2005, está el Londrés y tiene actualmente 200 empleados. Tienen presentan en 10 países con 8 idiomas, en Francia, Portugal y Grecia tienen una presencia destacada.

ricardo domingues Charla de Ricardo Domingues (Betclick) en CAP Euro

Su misión es enfocarse en producto, y que para los usuarios noveles sea fácil de utilizar y con contenidos locales. Es importante para ellos tener juegos locales. Buscan usuarios que no tienen experiencia y no conocen todavía el mercado de apuestas.

Ricardo dice que se espera que el mercado español de Apuestas Deportivas tengan 4.500 millones de euros en el año 2010. Personalmente me parece una cantidad muy elevada y un crecimiento exagerado para estos próximos 2 años.

Buscan tener embajadores famosos para ayudar en el marketing, por ejemplo tienen acuerdos con jugadores de fútbol como Desailly, Kiko, Effenberg, … A una pregunta mia sobre el tema de jugadores en activo con imagen ligada a empresas de apuestas, me dice que todas las casas de apuetas comunican a FIFA cualquier apuesta extraña o de cantidades altas.

El propio Ricardo comenta que tienen que mejorar en la parte de afiliados, ya que hasta ahora han estado enfocados más en el mercado de grandes cuentas. Pero es un tema en el que tienen que mejorar para llegar a afiliados mucho más pequeños. Lo bueno para los grandes, es que hacen cosas a medida, creatividades a medida para un soporte, etc… lógicamente si el soporte tiene el tamaño adecuado.

Charla de Yago Perrín (PaddyPower) en CAP Euro

Yago Perrín, Contry Manager de PaddyPower, acaba de anunciar que hasta las 24h de hoy estará en este puesto, pero que el 13 de Octubre será el nuevo Contry Manager de Bet365.com.

La estrategia de PaddyPower es hacer un marketing mucho más divertido y provocador con el cual tratan de llamar mucho más la atención. El “estilo Paddy Power” es diferente, les gusta hacer cosas notarias para llamar la atención.

De vez en cuando les dan ataques de locura y devuelven apuestas. El ejemplo es cuando una vez hicieron parar a Massa en una carrera de F1 para que ganará Michael Schumacher. Ese día decidieron pagar tanto a los ganadores de uno como de otro, aunque lógicamente el objetivo es salir en prensa.

Siempre hacen apuestas con cosas tan curiosas, como el sombrero que llevará la Reina de Inglaterra en un evento. Estas apuestas se recogen en casas de apuestas físicas.

hummer luis aragones paddypower Charla de Yago Perrín (PaddyPower) en CAP Euro

Han intentado hacer un marketing similar en España, por ejemplo ofrecer regalar un Hummer a Luis Aragonés y alguno de los jugadores. Le dijeron que si se ponía una camiseta de Raúl en la 1ª rueda de prensa le regalaban el coche. Luego se lo ofrecieron al primer aficionado que saliera en la TV en la Eurocopa durante 2″ con un logo legible de Paddypower, después incluso a ZP si no iba a la final de la Eurocopa icon smile Charla de Yago Perrín (PaddyPower) en CAP Euro

Ellos han optado por hacer está comunicación de forma directa con recursos propios y sin utilizar agencia externa. El propio Yago dice que normalmente le cuesta mucho delegar y lo ha gestionado él de forma directa.

Charla de Juan Barrachina (UNIBET) en CAP Euro

Ahora le toca el turno a Juan Barrachina, Country Manager de Unibet.com. Piensa que el mercado del juego en España es legal, y para eso pone como ejemplo la foto de Esperanza Aguirre con Bwin.

esperanza aguirre bwin Charla de Juan Barrachina (UNIBET) en CAP Euro

Muchas empresas nuevas que no tienen nada que ver con el Juego Online que van a tomar participación accionarial en este negocio, ya anticipa posibles inversiones en Bwin, Unibet, Betfair, … El patrocinio de clubs deportivos, ayuda a mejorar la legalidad. Nadie va a impedir que el Real Madrid o FC Barcelona tenga un patrocinador de casa de apuestas.

Las empresas de juego no generan corrupción, los corruptos son los que están por detrás comprando partidos. Con respecto al comentario que las apuestas son generadores de ludopatia y adicción, para él no es más que beber Coca-Cola, salir de noche o jugar a cualquier videojuego.

Es importante que va a ocurrir a partir de ya en Madrid y el País Vasco. Los distintos monopolios europeos de loterías se van a privatizar, muchas empresas como Bwin van a intentar comprar estás empresas privadas que actualmente son monopolios estatales.

Lo único malo de España con respecto a otros países, es que NO se puede hacer publicidad en TV. Juan Barrachina piensa que en 2009 será el año clave para que puedan hacer publicidad por TV. La crisis ayudará a ello.

Bwin y Miapuesta tienen el 70-75% del mercado, el mercado que inicialmente estaba previsto en 1200 millones de euros realmente estará sobre los 800 millones.

Unibet esta ahora más metida en Poker, ya que ven que es dificil competir con los dos líderes en el mercado de apuestas deportivas.

Hay distintas estrategías, unas con gran campaña en marketing para generar reconocimiento de marca y luego buscar clientes. Otros han empezado con los clientes y luego han luchado por mejorar la marca.

Reconoce que lo han hecho muy mal en el tema de afiliados, pero van a mejorar. Tienen claro que a partir del año que viene van a hacer esfuerzos por mejorar su reconocimiento de marca.

La facturación de Unibet en el 2007 ha sido 46% apuestas, en 2008 ha sido 26%. En Poker 2007 el 13% y 41% en 2008, esto indica el cambio de tendencia de su empresa.  Su objetivo es tener 33% en Apuestas, Poker y Casinos.

Los productos claves para captar clientes en el mercado español son las Apuestas y el Poker. El año 2009 es el año más importante en este sector: ¿tendremos tiendas físicas de apuestas en toda España?, ¿veremos publicidad por TV?, ¿Se privatizará la LAE?, …

Charla de Laura Guillot en CAP Euro

Empieza la charla de Laura Guillot en las ponencias en castellano del CAP Euro, hemos empezado sólo 5-10 minutos tarde ya que estabamos esperando gente. A las 9h45′ la sala ya tiene overbooking y hay gente de pie, ha venido muchisima más gente de lo previsto y hemos tenido que avisar a los del hotel para que pongan más sillas.

laura guillot Charla de Laura Guillot en CAP Euro

No hay cifras del mercado español del juego online, las difras son tan dispares como 1.200 Millones de euros (El País -vía AEDAPI-) y 3.000 Millones de euros (La Gaceta de Negocios), pero casí ninguna empresa de juegos online da cifrás reales.

En el mercado offline el mercado de las loterías va para arriba, las quinielas crece lentamente, el bingo presencial va para atrás. Los salones se están muriendo, habría que apostar por sistemas de apuestas tipo pub o similares.

Por cierto, ha dicho que las loterías del estado van a tenerse que privatizar. La red de 4.000 sitios donde se pueden comprar loterías sería un sitio genial para lanzar un negocio de casas de apuestas cuando sea privatizado.

El bingo online está creciendo mucho, cada vez hay más empresas introduciendose en este mercado. El primero que ha empezado en serio (presencia local, marketing, …) ha sido JuegaTuSuerte.com pero cada vez vienen nuevos players como Winzingo.com o 888ladies.com. Todos están metiendose en bingo online en España.

Laura indica que las empresas de juego offline están super perdidas, no sabén lo que están haciendo y “Han hecho cosas tan kafkianas como poner una casa de apuestas en un Bingo con gente de 60 años para arriba, y publico mayoritariamente femenino.”

También ha repasado las alianzas de las empresas offline españolas con empresas de juego británicas, piensa que todas están condenadas al fracaso ya que lo están haciendo muy mal. Ponía el ejemplo de Victoria donde le indicaban en una de las salas de juego que no lo promocionaban debido a que tenían que repartir un 50% con otra empresa. Piensa que es un error que todas estas empresas ni si quiera hayan lanzando una página web para poder apostar por Internet (dicho sea de paso, cosa que la ley prohíbe).

Está quejandose del gobierno español que el 17 de Junio de 2008 se reunió en Barcelona para crear una ley para regular el juego online. Esta todo absolutamente parado y nadie ha podido realizar nada. Codere patrocinó un libro del 26 de Junio de 2008 para que sirviera de guia de regulación online. Aparacen nuevos metodos de apuestas encubiertas como las subastas inversas o juegos por SMS Premium.

Según Laura Guillot, no creé que haya ningún tipo de regulación para antes del último trimestre de 2009.

Todo preparado para el CAP Euro

Esta tarde empieza el CAP Euro con un cocktail de bienvenida a las 18h que continuará con una fiesta patrocinada por Blackjack.com a partir de las 22h.

Mañana tendremos las charlas en castellano en las cuales Grupo ITnet ha participado como co-organizador, también personalmente ayudaré a la ponencia de las mismas.

De 9h30′ a 14h estaremos en el Hotel Princesa Sofia con las distintas sesiones donde hablaremos del mercado español de apuestas deportivas, de bingos, de casinos y de poker. Ya no es posible el registro online, pero si podrás hacerlo directamente de forma gratuita si eres afiliado o webmaster en el propio evento.

Movimientos en las empresas de gambling en España

Hace pocos días hablé de las cuotas de mercado de las empresas de apuestas deportivas en España, destacando que Miapuesta.com era el con una cuota de mercado del 35%, Bwin el con un 25% y Betfair el con un 10%.

gambling Movimientos en las empresas de gambling en España

Cuando hablamos de gambling, me refiero al mercado de “juego con dinero” incluyendo apuestas deportivas, casinos, bingos, poker, etc…

En las últimas semanas han habido muchos movimientos en las empresas de gambling en España. Algunos son oficiales y se pueden comentar, otros son rumores y otros ya se han producido pero están pendiente de comunicarse.

Para empezar podemos decir que Xavier Jané deja de ser el Country Manager de 888.com, oficialmente es de mutuo acuerdo y Xavier es ya una persona disponible ya que creo que no tenía claúsulas que le impidan trabajar con otras emperesas de gambling una vez finalizada su relación profesional. Se desconoce quien será el nuevo country manager de 888.com en España, pero la realidad es que es un puesto más institucional ya que todo el marketing y negocio lo llevan desde Israel, Gibraltar y Londrés. Es vox populi que en 888.com han tocado a varias personas del mercado español que están trabajando en ese sector.

Hablando de Fortuna Media, decir que desde Mayo tienen a Rais Busom (ex-Cirsa) como Country Manager en España. También es público que hace unos días, mi amiga Carmen Rios, dejo de ser la BDM de Fortuna Media (JuegaTuSuerte.com). Carmen se ha ido de forma pactada con la empresa, sus motivaciones son emprender aventuras profesionales en otros segmentos distintos al gambling, pero no han parado de lloverle las buenas ofertas en las últimas semanas.

Logicamente cuando alguien es buen profesional, simpático y buena persona las ofertas de empleo siempre llegan. He de decir publicamente que me encantaría fichar a Carmen para alguna de las empresas de Grupo Itnet, ya lo he hablado con ella pero falta que realmente le haga una propuesta más seria y concreta que espero hacerla en los próximos días una vez pase el EIG y el CAP Euro.

Acabo de leer en El Recreativo que Bwin ha comunicado que ya no está Santiago Foncillas como Country Manager en España. Sigue como asesor externo, pero desde el 1 de Julio ya no está full time en la empresa. Posiblemente sea algo pactado, ya que en la noticica que leo se deja claro que no acaban de ganar la partida (son segundos en el mercado) cuando el esfuerzo de inversión en marketing es muy superior al de sus rivales y el margen operacional es todavía mucho peor que el de su principal rival (Miapuesta). Han nombrado como country manager a Andreas Meinrad que procede de Red Bull.

Hay rumores en algunas otras empresas, pero como son rumores no confirmados oficialmente prefiero omitirlos. Dos de ellos afectan a amigos y conocidos, pero no puedo comentarlos hasta que no se hagan oficiales.

A esto hay que añadir que hay varias casas de apuestas, alguna de ellas de apuestas P2P -tipo Betfair-, que está buscando a gente ya introducida en el mercado para liderar sus proyectos en España. Incluso para fichar a gente de nivel top están ofreciendo % del negocio en España o acciones de la casa madre. Que yo sepa hay hasta 4 empresas de este sector que pueden cambiar de country manager en las próximas semanas, muchos están esperando a que acabe la semana más importante a nivel de ferías en el sector para anunciarlo.