21 Sep

Nielsen investiga la audiencia de ElPais.com por posibles irregularidades

Rubén Ortiz me ha pasado este link de El Mundo con la noticia de que Nielsen investiga la audiencia de ElPais.com por posibles irregularidades, También comenta de esta noticia los de 20 minutos. Recordar que en su dia OJD expulsó a ElPais.com durante 4 meses por manipular las estadisticas que daban para certificar su audiencia.

Casualmente esta mañana he hablado del tema de medición de audiencias, y realmente es un tema muy delicado. Algunos hacen lo que sea para tener cifras altas, básicamente muchas centrales de medios NO conocen realmente las webs, las audiencias, los targets, y planifican la publicidad (la principal fuente de ingresos) basandose en distintas mediciones.

Tal y como David Lahoz (Director Comercial de OcioMedia) comentaba esta mañana, el sistema más utilizado por las agencias para planificar las campañas es el Panel de Nielsen. Por desgracia, y tal y como se comentó en la reunión de trabajo entre distintas centrales, redes, agencias, medios y soportes, es muy manipulable y los resultados en muchos casos difieren mucho de la realidad. Aunque este panel es teoricamente abierto a todo el mundo, estoy seguro que tal y como comenta Manu, muchas webs que tienen un tráfico brutal (como MiniJuegos.com, VotaMiCuerpo.com, Sexyono.com, Marqueze.net, ElOtrolado, etc…) no salen reflejados en muchos de esos listados. Ahí corrigo a Manu, indicando que MiniJuegos si empieza a salir habitualmente.

Lo segundo más utilizado, sobre todo en cuanto a la audiencia de las versiones digitales de medios offline, es OJD, aquí (si algún día quisiera) Manuel Sala podría contar todos los trucos y trampas que han intentado colarle desde siempre, es una lucha constante por eliminar el tráfico agregado de forma artificial para hinchar los números. A pesar de su esfuerzo, muchas veces las normas que él NO marca le impiden mejorar la calidad de los resultados, y en otros casos la trampa va por delante de la ley (como en otros temas). Este sistema sólo lo utilizan los que pagan por ello, y tiene el incoveniente que los gestores de OJD son los medios de comunicación, con lo cual son «arte y parte». Si algún dia se va Manuel de OJD y escribe un libro titulado «Las verdades de OJD» … seguro que arrasaría en ventas … yo lo compraría 😉

El tercer sistema más utilizado, es el sistema de medición de Market Intelligence de Nielsen Netratings. Tiene la ventaja con respecto a OJD, que no son los medios los que ponen las normas de lo que es medible o no, sino que son una empresa independiente, con credibilidad e independencia. Al igual que OJD también tiene el inconveniente de que sólo sale el que paga. A nosotros nos cuesta varios miles de euros mensuales, que auditen y controlen nuestra audiencia con este sistema (el mismo que utiliza por ejemplo Weblogs SL).

Destacar que El Mundo denuncia lo de El Pais, debido a que son competencia total y absoluta. Como ya he comentado esta mañana Marca.com (propiedad de Unidad Editorial, dueña de El Mundo) también tiene un porcentaje de tráfico elevadisimo de productos que Nielsen o Comscore (sistema de medición en USA) jamas habrían aceptado como audiencia.

Con respecto a Google Analitycs, pienso que si puede ser un sistema técnicamente muy bueno, pero tiene el incoveniente de que está controlado por Google, otro que es «arte y parte» en el negocio de Publicidad en Internet.

Y por último comentar, que en contra de las Webs 2.0, Blogs o en portales de Juegos Online, está el factor negativo de que no se contabiliza la audiencia en feeds RSS o en newsletters, o en juegos donde un usuario está 30 minutos jugando a un juego y sólo cuenta 1 impresión. En las webs 2.0 o blogs en muchos casos las lecturas por feed superan las lecturas realizadas en web (las únicas contabilizadas).

Actualización: MangasVerdes también habla de la investigación sobre la audiencia de ElPais.com.

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Emprendedor e inversor en startups tecnológicas. Nuclio Venture Builder (Housfy, Eelp!, Finteca, Verone, ...). Encomenda Smart Capital (VC seed) Conector Startup Accelerator (Barcelona, Madrid, Galicia, Baleares) VP de Barcelona Tech City First Tuesday (Barcelona y Madrid) Nuclio Digital School Autor de “Los Principales Errores de los Emprendedores” Grupo ITnet, Akamon Entertainment, ...

    Comments

  1. 21 septiembre, 2007

    Disiento totalmente del comentario que el Panel de Nielsen es «Muy Manipulable», ya que no se trata de un panel abierto.

    La selección de la muestra la realiza Nielsen Netratings a través de metodología estándar de estudio de mercado y si dudas de la «limpieza» del panel, simplemente dudas de independencia de Nielsen Netratings.

    Lo que sin duda es un panel muy mejorable, incluyendo una muestra más amplia y representativa del internauta medio de nuestro país (sobre todo la inclusión de la navegación desde el ambito profesional).

    El top ten del panel para total individuos está disponible en la web de nielsen http://www.netratings.com/reports.jsp?section=pub_reports_intl&report=parent&period=monthly

    Recordar que computa todos los servicios, no solo la navegación…mirar la participación de emule 😉

    Saludos

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  2. 21 septiembre, 2007

    Hola David

    No dudo de Nielsen, me parecen muy serios. Pero subcontratan a terceras empresas para que ellas busquen los panelistas, ahí me han explicado que es donde vienen los problemas.

    Por «manipulable» me referio que si en una reunión de 12 profesionales del sector 3 ó 4 reconocen que son panelistas, suena extraño. Incluso para ellos mismos que no esperaban encontrar tantos compañeros profesionales que fueran panelistas, por eso crean grupos para investigar, estudiar y proponer.

    Ahi es información recibida, yo sólo «he escuchado», NO conozco a nadie que tenga el panel de Nielsen.

    Saludos

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  3. 21 septiembre, 2007

    Curioso, yo tampoco conozco a ninguno….quizás alguien está interesado en desacreditar el sistema.

    Es otra posibidad, no?

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  4. 21 septiembre, 2007

    Yo creo que se debería de hacer un sistema más transparente que adoptaran todos mediante pinging o tags y cookies desde todas las webs.

    Creo que se necesita un sistema de medición neutral, gratis y fiable, que recogiera los datos globales de todos los medios disponibles rss, imágenes…todo

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  5. 21 septiembre, 2007

    Hola Roni

    Alucino contigo!!!! ¿Tu eres profesional de Internet? Ultimametne todos tus comentarios son para criticar mis comentarios ¿= Troll?

    Que yo lea un periodico la pagina 14, no significa que me chupe los anuncios, sin embargo cuento como lector.

    Que yo escuche las noticias de las 11:00 durante 3min y cuento como oyente, pero luego no oigo el anuncio.

    Puede estar viendo la TV con el partido de Fútbol, al descanso me levanto y voy a hacer otro caso y cuento como teleespectador aunque no haya visto ningún anuncio después.

    Lo importantes es la COBERTURA que un medio de comunicación alcanza, y si los medios tradicionales contailizan TODA la cobertura, no se el motivo que impide que los medios por Internet podamos hacer lo mismo.

    ¿A ti quien te ha dicho que en los feeds RSS no puede haber publicidad?

    Saludos

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  6. Manu
    21 septiembre, 2007

    Carlos, ya sabes que hay muchos ejemplos de webs que no aparecen en dichos listados… de hecho da la sensación de que siempre aparecen las mismas!!
    Las que he puesto son las primeras que se me han ocurrido (por no poner la mia :P) y he mirado en el listado OJD

    Responder
  7. 22 septiembre, 2007

    Hola Toni

    Es que tu estas hablando de mis portales (vaya obsesion) y yo hablo del mercado en general.

    Saludos

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